Politiche di Rimborso
Politiche di Reso e Rimborso
Grazie per aver acquistato su Italian Finesse.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità assoluta. Offriamo una politica trasparente sui resi per garantire un’esperienza d’acquisto sicura e senza sorprese.
📦 Prodotti Finiti
Per tutti i prodotti pronti all’uso (non personalizzati o su misura), hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.
Requisiti per il Reso:
| Condizione | Requisiti |
|---|---|
| Apertura del prodotto | Il prodotto può essere aperto ma non deve essere stato usato |
| Confezione originale | Deve essere restituito nella confezione originale non danneggiata |
| Condizioni del prodotto | Non deve presentare danni, segni d’uso o alterazioni |
Spese di Spedizione:
| Motivo del Reso | Chi sostiene le spese di spedizione |
|---|---|
| Errore nostro (articolo errato/difettoso) | Le spese sono a nostro carico |
| Cambio idea o preferenza personale | Le spese sono a carico del cliente |
In caso di reso per cambio idea, ti verrà rimborsato solo il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione.
Procedura:
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Scrivici a infoitalianfinesse@gmail.com indicando numero d’ordine, prodotto e motivo del reso.
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Riceverai istruzioni per il reso.
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Spedisci il prodotto nella confezione originale e in condizioni idonee.
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Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
💍 Prodotti Personalizzati o Fatti su Misura
Per tutti i prodotti realizzati su richiesta o su misura, come ad esempio gli anelli artigianali, non si applicano le condizioni di reso standard.
In questi casi, si fa riferimento alle condizioni specifiche dell’artigiano che ha realizzato il prodotto.
🔗 Consulta qui le condizioni di reso applicabili per gli anelli e i prodotti personalizzati di Nicola Cecchini:
👉 Condizioni per il cambio e il reso anelli
❓ Domande o Dubbi?
Siamo qui per aiutarti. Contattaci a infoitalianfinesse@gmail.com per ricevere assistenza personalizzata.
