Politiche di Rimborso
Politiche di Reso e Rimborso
Grazie per aver acquistato su Italian Finesse.
La soddisfazione del cliente è la nostra prioritĂ assoluta. Offriamo una politica trasparente sui resi per garantire un’esperienza d’acquisto sicura e senza sorprese.
📦 Prodotti Finiti
Per tutti i prodotti pronti all’uso (non personalizzati o su misura), hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.
Requisiti per il Reso:
| Condizione | Requisiti |
|---|---|
| Apertura del prodotto | Il prodotto può essere aperto ma non deve essere stato usato |
| Confezione originale | Deve essere restituito nella confezione originale non danneggiata |
| Condizioni del prodotto | Non deve presentare danni, segni d’uso o alterazioni |
Spese di Spedizione:
| Motivo del Reso | Chi sostiene le spese di spedizione |
|---|---|
| Errore nostro (articolo errato/difettoso) | Le spese sono a nostro carico |
| Cambio idea o preferenza personale | Le spese sono a carico del cliente |
In caso di reso per cambio idea, ti verrĂ rimborsato solo il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione.
Procedura:
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Scrivici a infoitalianfinesse@gmail.com indicando numero d’ordine, prodotto e motivo del reso.
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Riceverai istruzioni per il reso.
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Spedisci il prodotto nella confezione originale e in condizioni idonee.
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Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
đź’Ť Prodotti Personalizzati o Fatti su Misura
Per tutti i prodotti realizzati su richiesta o su misura, come ad esempio gli anelli artigianali, non si applicano le condizioni di reso standard.
In questi casi, si fa riferimento alle condizioni specifiche dell’artigiano che ha realizzato il prodotto.
đź”— Consulta qui le condizioni di reso applicabili per gli anelli e i prodotti personalizzati di Nicola Cecchini:
👉 Condizioni per il cambio e il reso anelli
âť“ Domande o Dubbi?
Siamo qui per aiutarti. Contattaci a infoitalianfinesse@gmail.com per ricevere assistenza personalizzata.
