Le seguenti condizioni si applicano esclusivamente agli ordini di tavoli in resina. Per altri prodotti eventualmente presenti nel catalogo si applicano politiche differenti.

Ordine e Pagamento

Dopo aver personalizzato il tavolo e ricevuto il preventivo via email, sarà possibile confermare l’ordine scegliendo una delle seguenti modalità di pagamento:

• Saldo unico al momento dell’ordine.

• Acconto del 50% all’ordine e saldo del 50% al completamento del tavolo.

Sono accettati tutti i principali metodi di pagamento elettronici (bonifico bancario, link di pagamento, carta di credito, PayPal). 

Produzione

Ogni tavolo è realizzato artigianalmente su richiesta. I tempi medi di produzione sono di 8–12 settimane, con la possibilità che vengano consegnati anche in tempi più brevi.
Al termine della lavorazione verranno inviate al cliente foto dettagliate del tavolo ultimato, così da mostrare in anticipo il risultato finale.
La spedizione verrà organizzata solo dopo conferma del cliente sulle immagini ricevute.

Spedizione

La spedizione è attualmente disponibile esclusivamente in Italia e può avvenire con due modalità:

• Consegna al piano strada tramite corriere nazionale: €140.

• Consegna al piano con montaggio: costo comunicato su preventivo, se selezionato.

Ogni tavolo viene imballato con particolare attenzione e viaggia tramite corrieri specializzati.

Resi e Diritto di Recesso

Danni da trasporto
Se al momento della consegna il tavolo presenta danni evidenti, il cliente dovrà segnalarlo immediatamente al corriere (accettando con riserva o rifiutando il pacco).
In questi casi il cliente non sosterrà alcun costo: provvederemo alla sostituzione del prodotto o, se non possibile, al rimborso completo.

Recesso per ripensamento del cliente
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, anche senza difetti del prodotto.

In tal caso:

• verrà rimborsato l’intero importo pagato per il tavolo, incluse le spese di spedizione iniziali;

• resteranno a carico del cliente solo i costi di restituzione, che saranno detratte dall’importo rimborsato. Tali costi corrispondono:

  • a €140 nel caso di spedizione standard al piano strada;

  • all’importo indicato nel preventivo qualora sia stata scelta la consegna al piano con montaggio.

• il ritiro sarà organizzato direttamente da noi tramite corriere presso l’indirizzo del cliente;

• il rimborso verrà emesso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica di integrità del prodotto.

Questa politica è adottata considerando la natura artigianale dei nostri tavoli: prima della spedizione vengono sempre fornite al cliente foto dettagliate della produzione e del prodotto finito, per garantire la massima trasparenza e ridurre ogni possibile incertezza sull’acquisto.